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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2026 · Versão 1.0

Esta Política descreve como a My English Live trata os dados pessoais coletados em myenglishlive.com.br. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A My English Live oferece aulas particulares de inglês ao vivo via Google Meet ou Zoom. Para fins desta Política, somos o Controlador dos dados coletados neste site.

2. Quais dados coletamos

DadoQuandoFinalidadeBase legal (LGPD)
NomeVocê preenche o formulárioIdentificar quem está pedindo a aula experimentalArt. 7º, V — execução de contrato e atos preliminares
WhatsAppVocê preenche o formulárioEntrar em contato para confirmar a aula experimentalArt. 7º, V
Nível de inglêsVocê preenche o formulárioDirecionar para o professor mais adequadoArt. 7º, V
Hash do IP (SHA-256)Automaticamente no envio do formulárioPrevenção de spam e segurançaArt. 7º, IX — interesse legítimo
Resumo do navegador (User-Agent)Automaticamente no envio do formulárioDiagnóstico técnico e segurançaArt. 7º, IX

Não coletamos: CPF, RG, endereço, dados financeiros, dados de saúde ou qualquer dado sensível.

3. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários: armazenamento local (localStorage) para registrar que você já visualizou o banner de cookies. Não usamos cookies de rastreamento, publicidade, analytics ou de terceiros.

4. Para quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Não vendemos seus dados. Não enviamos seus dados para o exterior fora desses serviços.

5. Por quanto tempo guardamos

SituaçãoPrazo
Lead que não respondeu / não fechou aulaAté 180 dias, depois é apagado automaticamente
Lead que virou alunoEnquanto durar a relação comercial + 5 anos (prescrição civil)
Hash de IP e User-Agent180 dias para fins de segurança

6. Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você os seguintes direitos. Para exercê-los, mande e-mail para contato@myenglishlive.com.br com o assunto "LGPD — [direito desejado]":

Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Medidas de segurança

Aplicamos boas práticas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados:

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável legal e identificou que coletamos dados de um menor sem o seu consentimento, entre em contato e apagaremos imediatamente.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização sempre aparece no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio site.

10. Encarregado e ANPD

Para questões relacionadas à LGPD, o contato é contato@myenglishlive.com.br. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.